Her ay yüzlerce periyodik bakımı takip etmek zorunda olan firmaların en büyük sıkıntısı neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir tarafta Excel tabloları, öbür yanda WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Asansorex, bütün bu parçaları tek bir panelde uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Kağıt kalemle bakım yönetimi başlangıçta yeterli sanılır ama firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı kapıya dayanır. İşte bu nedenle giderek daha çok firma Excel'i bırakıp modern bir asansör yazılımı tercih ediyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, takvimi otomatik kurar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Aynı işi kat kat hızlı, insan kaynaklı hatalar olmadan halleder.
Sistemin en güçlü tarafında periyodik bakım otomasyonu bulunur. Sözleşme süresi boyunca her bir periyodik kontrol sistem tarafından sıralanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden uyarı tetiklenir. Bu sayede hiçbir bakım atlanmaz. Standart bakım formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, görevli kişi binada bunları telefondan doldurur. Bitirilen her iş saha fotoğrafları ve yetkili onayıyla sisteme geçirilir. Bu yönüyle Asansorex, sadece bir asansör bakım takip programı değil; bunun da ötesinde ispat edilebilir bir kayıt sistemi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir aplikasyon vardır. Saha personeli yerinde işini alır, tamamlar, fotoğraf ve imza ekler ve hatta sahada tahsilat bile yapar. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada çalışırken kayıtlar tutulur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu ortadan kalkar. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Müşteriden gelen arızalar sistemde toplanır ve en uygun teknisyene anında atanır. SLA performansı raporlanır, bina yönetimine anlık bilgi gider. İşte bu kapsamlı asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Bunun yanında her asansöre tekil bir etiket tanımlanır; müşteri bu kodu okutarak, hesap açmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Para işine gelince Asansorex sizi rahatlatır. Servis bittiğinde tek tıkla fatura oluşturulur. Otomatik mesajla gönderilir; tıkla-öde bağlantısı gider ve ödeme hatırlatmaları otomatik yürür. Eksiksiz bir asansör cari hesap programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta raporlar. Muhasebe disipliniyle her müşteri için hesap hareketi güncellenir; sonuçta tahsilat oranınız artar. Excel'de kaybolan paranın önüne geçersiniz.
Müşterileriniz için ayrı bir online erişim alanı vardır. Bu portaldan müşteri sorumlu olduğu asansörleri görür; yapılan tüm işleri, ödemelerini ve açık çağrılarını takip eder, isterse tıkla-öde ile öder. Sonuç olarak bu demektir ki telefon trafiğiniz ciddi biçimde azalır. Şeffaflık müşteri memnuniyetini pekiştirir. İnternet üzerinden çalışan bu yazılım olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; her yerden erişirsiniz.
Sözleşme yönetimi de uçtan uca otomatiktir. Fiyat teklifi oluşturulur, online onayla imzalanır ve otomatik olarak tahsilata akar. Yenileme tarihinden kademeli olarak uyarı gelir; sonuçta tek bir anlaşma bile süresiz kalmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım tek bir hat üzerinde tamamlanır. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak işin her parçasını kapsar.
Depo yönetimi da sisteme dahildir. Çoklu lokasyon stok takibi, azalan parça bildirimleri, parça hareketleri ve satın alma süreci bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta hangi parçanın azaldığını gözden kaçırmazsınız. Saydığımız her şey birbiriyle konuşur: arıza aynı sistemde işler.
Ya bütçe diye düşünüyorsanız: Asansorex'i hiçbir risk almadan 14 gün boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Bedelsiz deneme isteyen işletmeler için bu fırsat en doğru yoldur. İkna olduğunuzda abone olarak bütün özellikleri sınırsız kullanırsınız. İlk adımı atmak için ücretsiz hesap açarak başlayabilir; demo talep etmek için /demo-talep sayfasını kullanabilirsiniz. Güncel fiyatları ise fiyat sayfasından öğrenebilirsiniz.
Sistem tercihinde dikkatli olun: İhtiyacınız olan sistem bir asansör bakım takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, excel yerine asansör programı artık tercih değil, zorunluluktur. Bütün bu özellikleriyle Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı click here altında sunar.
Toparlarsak: asansör bakım takip programı operasyonunuzun sonu Asansorex'tir. Bakımdan faturaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör takip sistemi ile kontrolü ele alırsınız. Bugün risksiz deneme süresiyle fark edin; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu bizzat deneyimleyin. Bu sistemle firmanız avucunuzun içinde olsun.